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忘記帳號：
1. 如果您忘記帳號，請您填寫正確的註冊資料。
2. 按「取回帳號」，系統將發送帳號至註冊5285時的行動電話。
3. 找回帳號功能24小時僅能使用一次。
4. 如果填寫完相應資料仍無法找回帳號，請您聯絡客服中心。

客服美少女		 取回帳號如下:

 
第一步 ：填寫您註冊5285的身分證字號
會員身分證字號：
第二步 ：填寫您註冊5285的行動電話,我們將發送帳號至您的行動電話
註冊的行動電話：
1.資料填寫無誤，系統將發送帳號簡訊至您的行動電話，請注意查收。
2.找回帳號功能24小時僅能使用一次。
3.如果您填寫完相應資料仍無法找回帳號，請聯絡客服中心。
4.客服電話： (02) 2528-0606
　線上MSN： service5285@hotmail.com

　
忘記密碼：
1. 如果您忘記密碼，請您填寫正確的註冊資料。
2. 按「馬上接收新密碼」，系統將發送新密碼至您註冊5285時的行動電話。
3. 找回密碼功能24小時僅能使用一次。
4. 如果填寫完相應資料仍無法找回密碼，請聯絡客服中心。

客服美少女		 取回密碼如下:
第一步： 填寫您的5285會員登錄帳號
會員身分證字號：
第二步：填寫您註冊5285的行動電話,我們將發送帳號的新密碼至您的行動電話
註冊的行動電話：
1.資料填寫無誤，系統將發送帳號簡訊至您的行動電話，請注意查收。
2.找回 密碼功能24小時僅能使用一次。
3.如果您填寫完相應資料仍無法找回帳號，請聯絡客服中心。
4.客服電話： (02) 2528-0606
　線上MSN： service5285@hotmail.com
　
忘記帳號和密碼：
1. 您可以通過以上兩種方式分別找回您的帳號和密碼。
2. 如果透過以上兩種方式仍不能找回帳號和密碼，請傳真您的證件(健保卡，駕照，學生證，身分 證等任意兩件)注明忘記帳號和密碼，並留下聯絡電話，客服中心收到傳真後在24小時內聯絡處理。
3. 如果您不方便傳真，請將你的雙證件拍照後寄至客服信箱，同樣 註明忘記帳號和密碼，並留下聯絡電話，客服中心收到信件後在24小時內聯絡處理。
4. 客服專線：(02) 2528-0606
客服傳真：(02) 2528-0611
客服信箱：service@5285.com.tw
　
密碼安全設定：
1. 設定安全密碼技巧：
  4 密碼要在6----12個字元為限,不能有空格。
  4使用大小寫字母混合形式。
  4包含外觀類似的替代字元，例如用數位"a"替代字母"@"或用"0"替代"O"。
  4創建獨一無二的首字母縮寫詞，例如用"約翰爸爸餓就是我"的諧音"John882"。
2. 密碼保護技巧：
  4請勿將您的密碼告訴任何人（包括室友、朋友等等）。
  4請勿將密碼紀錄在別人可以看到的地方。
  4定期更改您的帳戶密碼。
3. 避免須知事項：
  4請勿使用與其他網站相同的帳號和密碼。
  4請勿使用包含個人資訊（姓名、出生日期等)的密碼。
  4請勿使用同鍵盤佈局一致的形式(asdfgh)或連續數字(123456)。
  4請勿使用重複字元(bbb777) 。
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