Q1. 請問要如何加入會員?
首先感謝您光臨5285我愛寶物交易網，在網站首頁即可免費加入會員，詳細說明請參考服務介紹裡的新手上路，您將更清楚了解在本站註冊會員的方式以及交易流程。

Q2. 忘記帳號及密碼、E-MAIL信箱怎麼辦?
請您至會員中心/帳號密碼查詢輸入正確資料進行查詢，或致電客服中心(02)2528-0606由客服人員為您服務。

Q1.如果要買寶物或是賣寶物，請問要怎麼開始呢？
如果要在5285我愛寶物交易網進行交易的話，首先要先加入會員，歡迎參考服務介紹裡的新手上路以及交易方式，那裡有很詳細的內容為您做解答喔。

Q2.要怎麼修改寶物的刊登內容？
一般來說已刊登的內容資訊，都無法更改喔，所以如果要修改寶物的刊登內容，建議請先取消原本的刊登，然後再重新刊登正確的寶物內容，在服務介紹裡的取消交易有詳盡介紹如何取消刊登。

Q3.如果不想買或不想賣了，要怎麼取消交易？
如果您的求購或求售還沒進入交易階段，會員如要取消交易，請先登入進入會員中心，然後再點選您欲取消的交易，再點選取消即可。詳細說明請看服務介紹裡的取消交易。
若您想取消已經進行中的交易，但是還沒完成，您可聯繫客服人員申請取消交易，客服人員會根據實際狀況而幫助您做取消交易的動作。

Q4.會員信用評價會影響我的交易嗎？
只要透過本站進行交易過的會員皆會有信用評價，這個信用評價代表的是會員的交易紀歷是否良好順利，所以會員在刊登交易時可以註明交易條件，如會員的信用評價必須到達哪個等級、帳戶裡是否備有足量T幣等，可以讓此項交易較容易達到您想要的目標，提升交易的安全品質。

Q5.在5285我愛寶物交易網的交易手續費怎麼計算呢？
親愛的會員在本站完成交易的每筆手續費，手續費只向交易成功的賣家收取，不完全或中斷的交易將不收任何手續費用。每筆交易的手續費為交易金額的6%，詳情請見服務介紹的手續費說明。

Q1.我看中了一項寶物，我要怎麼開始購買呢？
當您在本站看中了一項寶物時想要開始進行購買，請先到您的G帳戶確認您的G幣是否足夠，若未達寶物費用請先進行G幣儲值動作，然後再執行付款動作。當您確定付款後，5285將會提供您賣方連絡資訊，然後再與賣家約定進行寶物交易。

Q2.我已經購買網站上刊登的寶物，也付款轉帳了，但賣方都沒有回應，要怎麼辦呢？
如果您已付款轉帳卻遇到賣方都沒有回應的情形，可能遇到賣方在5285網留的連絡資訊不正確的情形或是賣方的刊登的寶物無效。遇此情況，可透過申訴，通知客服人員，客服人員可以為您做取消交易的動作。您的金額也會退還給您。

Q3. 我已經賣出網站刊登的寶物，也把寶物交給買方了，但都還沒收到款項，應該怎麼辦？
賣方在轉讓寶物之後，有一天的時間隨時檢查買方的”接收寶物”狀態，若超過一天時間，請賣方與5285網的客服人員接洽，客服人員將會根據交易狀態即時和買方聯繫，請買方儘快上網做接收寶物的動作。

Q4.如果不小心按到接收寶物，錢已經轉給賣方了，但還是沒收到寶物，請問該怎麼辦？
會員在進行寶物交易時請特別注易，”接收寶物”時即表示會員已確實收到轉讓的寶物，本站同時也會將款項正式轉讓給賣方，如果會員不小心按到接收寶物，卻沒收到寶物，5285我愛寶物交易網 將依買賣雙方意願，充分配合警方及相關單位的調查與處理，並提供一切必要之會員交易紀錄，以協助會員處理交易糾紛。

Q5.如果交易完成後，我已經付款，但賣方卻跟我說沒有寶物可以賣，請問5285能幫我處理這類案件嗎?
會員已經付款，賣方卻未確實提供寶物，在買方還沒確實執行”接收寶物”前，5285網將不會將買方的款項轉讓給賣方，將會確定會員在實際收到寶物後才會將款項轉讓出去，若遇這類情形，在買賣雙方已溝通過，可以透過客服中心進行取消交易的動作。

Q6.我想要買遊戲帳號，但好像不是只有在網上刊登或購買這麼簡單，還要做什麼事才能確定交易安全呢？
如在本站要進行遊戲帳號的交易，請先簽署一份帳號交易切結書，簽此文件的目的在確保雙方都能安全公平的進行帳號交易，無論在帳號交易完成前後，雙方都必須溝通妥善，在帳號確認交易完畢後，請會員連絡原遊戲公司更改帳號所有人資料，以避免不必要之糾紛。

Q1. 請問如果要購買寶物，要以什麼方式進行交易呢？
會員如欲在5285我愛寶物交易網進行交易，可二十四小時透過”會員專屬銀行帳號”進行轉帳匯款的動作（ATM），將您的現金轉入G幣帳戶，即可開始購買您想要的寶物。

Q2. 如果我要把現金(台幣)轉成G幣，請問G幣和現金的比例是多少？
在5285我愛寶物交易網中使用的G幣與現金的比例是1:1的，為了讓會員更安心的在5285網站交易，所以不使用直接以現金交易的方式，統一以G幣來進行買賣，透過此交易貨幣可以讓交易行為獲得保障。

Q3. 請問在本站交易的G幣所得是存在哪裡呢？那我又要如何把G幣轉換成現金？
在5285我愛寶物交易網所存入的G幣，皆存在5285我愛寶物交易網中，透過ATM轉帳的方式將您的現金轉入到您的專屬會員銀行帳戶裡，然後再把專屬會員銀行帳戶裡的現金轉成Ｇ幣，就能得到同值的Ｇ幣在您的Ｇ幣帳戶中了。
如會員想要將您的Ｇ幣轉成現金，會員則必須持有金融機構的帳號，才能G幣轉現金，相關轉帳手續費將由會員負責。這部份詳細說明請見服務介紹裡的G幣使用說明。

Q4. 請問我已把金額轉入會員專屬銀行帳號，我要等多久才能使用我的Ｇ幣呢？
會員如已把金額轉入您的會員專屬銀行帳號裡，系統將在30分鐘內存入帳戶中，當會員專屬銀行帳號已確定入帳，隨時就能開始使用您的G幣囉。

Q5. 除了ATM轉帳外，我可以使用其他的轉帳方法嗎？
除了ATM轉帳方式外，一般金融機構的匯款單也是一個方式，不過這要依金融機構的處理間而定，通常可能會需要較久時間才能成功存入你的會員專屬銀行帳號。